안녕하세요 사이하 입니다. 오늘은 항상 신뢰할 수 있는 기업, 고객사의 후회없는 선택을 위한 콜센터 아웃소싱 전문 기업 유컨택센터에 대해 알아볼까 합니다. 좋은 사람들의 좋은 회사라고 이야기하는 유컨택센터(UCC) 어떤 기업인지 저와 함께 자세히 알아보실까요~? 항상 신뢰할 수 있는 기업, 고객사의 후회없는 선택을 위한 콜센터 아웃소싱 전문 기업 유컨택센터는 아이템매니아를 운영하고 있는 IMI의 중심에 있는 컨택센터인데요. IMI는 12년간 고객만족을 넘어선 고객감동 서비스의 실현을 위해 매진해왔고, 컨택센터를 통해 성장을 이루며 게임중개서비스의 발전에 기여하고자 했습니다. 그 결과, IMI의 컨택센터는 인터넷 안전거래 분야 대상 수상, 고객만족 우수기업 대상 수상, 4년 연속 업계 1위 달성 등 인터넷..
여러분 안녕하세요 사이하입니다~! 이번시간에는 검은사막에서 진행하는 테르미안 워터파크를 담은 영상 UCC콘테스트 [테르미안에서 생긴 일] 소식에 대해 전해드리려고 하는데요 콘테스트 기간은 8월 17일 목요일 부터 8월 31일 목요일까지 진행된다고 합니다! 어떻게 참여해야하는지 함께 알아보실까요~? 검은사막 테르미안 워터파크를 담은 영상 UCC콘테스트 [테르미안에서 생긴 일] 영상 주제 : 테르미안 워터파크를 배경으로 한 영상 제출 형식: 1분 이상/ 1280X720 HD급 해상도/ 게임 내 포토필터 사용 가능 참여방법 테르미안 워터파크를 주제로 한 동영상을 촬영합니다. 촬영한 동영상을 홈페이지 - 커뮤니티 - 미디어 게시판 - 동영상 메뉴에 [테르미안] 말머리로 등록합니다. ▲게시판 등록방법 1.2▲ 검..
안녕하세요 사이하입니다 이번시간에는 UCC에 테라 플레이 영상 또는 팬아트 올려 넥슨캐시 50만을 받아보실 수 있는 UCC콘테스트 [테라콘] 소식을 전해드리려고 하는데요 모두가 함께 즐기는 콘텐츠 축제로 8월 3일 목요일 부터 27일 일요일 까지 진행되며 9월 5일 화요일에 당첨자 발표가 진행된다고 합니다. 당선작으로 선정되신 수호자님께는 넥슨 캐 ! 시 ! 를 선물로 드리는데요 대상부터 최우수상, 장려상, 인기상, 특별상 까지 총 20분에게 50만 부터 5만까지 보 상이 주어집니다. 테라UCC 컨테스트 테라콘 순위 선정 기준은 의외로 간단합니다. 1) 등록 게시물의 조회수 및 추천수. 영상의 경우 유튜브 조회수가 반영됩니다. 2) 출품 작품의 완성도 평가 3) 추가 가산점 요소 평가 4) 톡톡 튀는 아..
반갑습니다 여러분 사이하에요^^ 오늘은 흥미로운 이야기를 알려드리려고 하는데요 바로 효율적인 컨택센터 운영대행을 약속하는 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 소식을 전해드리려고 합니다! 좋은 사람들의 좋은 회사 유컨택센터! U CONTACT CENTER로 약자로는 UCC라고 불리고 있는데요 UCC는 다양한 컨택센터의 운영 노하우로 효과적인 아웃소싱 서비스를 제공한다고 해요! 어떤 기업인지 저와 함께 자세히 살펴보실까요~? 콜센터 아웃소싱 유컨택센터는 체계적인 교육과 오랜 현장 경험이 있는 컨택센터 전문가들이 고객사의 요구에 따라 효율적인 컨택센터 운영 대행을 하고 마케팅 프로모션 실행으로 고객 맞춤 서비스를 제공하고 잇는데요 인바운드의 CS 상담과 고객 관리, 거래 상담, 결제 상담, 사고 상담, 불만접수와 아웃..
안녕하세요 여러분 사이하입니다~ 오늘은 좋은사람들의 좋은 회사 전문 콜센터 아웃소싱 유컨택센터라는 기업에 대해서 알려드릴까 합니다. 유컨택센터는 IMI의 컨택센터로 아이템매니아, 게임매니아의 성장을 이루고 인터넷 안전 거래의 중심에서 게임중개서비스의 발전에 기여하고 했습니다. 이 모든것이 고객을 최우선으로 생각하고 고객감동을 실현하고자 하는 이념의 바탕아래 이뤄낸 결과라고 IMI는 말합니다. 그런 IMI의 발전의 중심에는 항상 컨택센터가 있었다고 자신있게 말합니다. 그러기에 더 고객을 위한 통합 운영 시스템과 끊임없는 인재 양성으로 고객 감동을 실현하고자 노력하고 있습니다. 전문 콜센터 아웃소싱 답게 유컨텍센터는 12년간의 노하우와 그에 걸맞는 인재 육성으로 개인적인 능력이 뛰어난 인재가 아닌 열정을 지..
안녕하세요! 이번 글에서는 Call Center(콜 센터) 아웃소싱 업체에 관한 글을 써볼까 합니다. 바로 U CONTACT CENTER(유컨택센터) 라는 곳인데요. (위의 CI를 누르시면 유컨택센터 홈페이지로 바로 이동할 수 있습니다.) 콜센터도 아웃소싱 업체를 통해서 운영할 수 있다는 게 조금 놀랍더라구요! 왜 굳이 콜센터도 아웃소싱으로 해야하는지 이유를 잘 몰랐는데.. 보고 나니까, 콜센터는 그냥저냥 운영하는게 아니고.. 기업에서 가장 중요한 파트 중 하나인 걸 느꼈습니다. 기업과 고객이 소통하는 것이 어찌보면, 기업에 대한 모든 것을 나타낼 수 있고, 또 그 모든 것을 어필할 수 있는거니까요. 이렇게 크게 세개 분야로 나눠서, 아웃 소싱을 맡기는 기업에 대한 전략을 세워주는 것 같습니다. 콜센터나..