사람중심의 콜센터아웃소싱 유컨택센터와 함께 밝은 미래를 열어보세요

안녕하세요 사이하예여~ 이번 시간에는 컨택센터 아웃소싱을 찾고 계신분들을 위해 도움을 드릴 유컨택센터를 소개해드릴까 하는데요 어떤 내용인지 자세히 알아보도록 할까요? 사람중심의 콜센터아웃소싱 유컨택센터와 함께 밝은 미래를 열어보세요 대부분 콜센터아웃소싱 업체들이 단순한 인/아웃바운드 업무만 제공하는 반면 유컨택센터에서는 CRM컨설팅을 기본으로 콜센터 업무와 함께 바이럴마케팅또한 지원 받아 효율적인 시너지 효과를 보실 수 있다고 하네요 12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통해 고객만족도 조사, 조객 추천지수 조사 등 분석Data 및 고객 칭찬콜 제공등을 제공은 물론 축적된 노하우를 가지고 오늘도 고객 행복과 만족을 극대화 하기 위한 열정은 지금도 계속되고 있다고 하니 한 번 상담을 받아보시길 바래요~..

• format_list_bulleted 글창고
• · 2017. 5. 8.
• textsms

아이템매니아 전문 TM 콜센터 유컨택센터 아웃소싱!

안녕하세요~ 사이하입니다! TM 전문가들이 일하고 있는 콜센터 유컨택센터 아웃소싱! 이 곳은 아이템매니아 게임관련 업무를 통해서 노하우와 실력을 쌓아온 전문가들의 모임터라고 봐도 무방합니다. 사람과 사람을 이어준다는 마인드로 수년간 한자리를 지켜온 상담사들은 90% 이상이 자격증을 소지하고 있어 전문성은 보장한다고 봅니다. 콜센터 아웃 소싱의 핵심 기술은 바로 '사람'이라고 보는 UCC. 개인의 능력이 뛰어난 인재보다는 열정을 지닌 인재를 채용해 지속적인 관리와 교육으로 진정한 인재를 키워내고 있습니다. 유컨택센터 아웃소싱 기업은 아이템매니아 게임포털 TM 역할 수행을 해오며 게임에 대한 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하게 되었습니다. 또한 고객사의 CRM 마케팅 컨설팅을 기본으로 전략을 함..

• format_list_bulleted 아이템매니아
• · 2017. 3. 3.
• textsms

열정과 노하우를 가진 전문 콜센터 아웃소싱 유컨택센터, UCC

안녕하세요~ 사이하예요 ㅎ 혹시 영세 게임사나 오픈마켓을 운영하시는 분들이 이 글을 보신다면 눈을 크게 뜨고 보셔야할텐데요, 콜센터 운영이 어려운 분들에게 돌파구가 될지도 모르니까요. 사람과 사람의 마음을 이어주는 전문적 인력이 근무하는 콜센터 아웃소싱 유컨택센터입니다. 수년간 다져진 경험과 노하우로 어떤 업무든 헤쳐나가는 상담사들로 구성되어진 콜 센터예요. 고객사별 맞춤 상담사를 투입해 최적의 교육과 관리 체계로 고객사 콜 센터의 효율성을 증대 시킬 수 있는 곳입니다. 콜 센터가 없다면 대행업무도 가능하죠. UCC는 전문 상담 인력을 보유하고 있어 상담원 관리와 상담 품질 모니터링, CS강의 및 업무 교육, 축적된 운영 노하우로 고객과 고객사에 최적의 서비스를 제공할 준비가 늘 되어 있어요. 유컨택센터..

• format_list_bulleted 아이템매니아
• · 2017. 2. 21.
• textsms

전문적인 텔레마케팅, 유컨택센터 아웃소싱 기업을 소개합니다!

안녕하세요! 사이하예요~ 게임관련 전문 텔레마케팅으로, 수년간 노하우를 쌓아온 콜센터 아웃소싱 기업이 바로 유컨택센터! 자문이 필요하거나, 업무대행이 필요한 영세 게임사와 오픈마켓 등에서는 탈출구가 되는 곳이 아닌가 싶어요~ 좋은 품질의 고객센터를 가지고 있는 회사라면 정말 든든할겁니다. 고객들과 소통하는 기업의 얼굴과도 같으니까요. IMI에서 게임관련 전문상담으로 실력과 노하루를 쌓은 상담사들은 추후에는 게임관련 뿐만 아니라 다른 직종의 업무 상담도 능숙하게 해내는 실력을 갖추게 되었는데요, 실제로 타사의 업무대행을 잘 해내기도 합니다. UCC는 다년간, 게임포털 컨텍센터 역할 수행을 다수 확보하고 있고, 텔레 마케팅관리사, CS리더, 콜센터매니저 등 고객 상담 전문 자격증 취득 비율이 매우 높은 전문..

• format_list_bulleted 아이템매니아
• · 2017. 1. 13.
• textsms

유컨택센터, 최적의 콜센터 아웃소싱 기업

유컨택센터, 최적의 콜센터 아웃소싱 기업 ★★★ 유컨택센터(UCC) 바로가기 ★★★ 유컨택센터(UCC)의 첫번째 서비스인 Call Center Customizing에 대해 지난번 알아봤었는데요~ 오늘은 두번째 서비스 Solution Mix 에 대해 자세히 알아보도록 하는 시간을 갖겠습니다!!!!! 예전 포스팅에서 Solution Mix가 어떤 서비스인지 대략적으로 알려드렸었는데요~ Solution Mix는 고객사에 필요한 사항을 선택해 접목해서 원하는 서비스를 하는 것입니다!! 그 결과 고객사에서 원하는 방향으로 최상의 콜센터 운영 관리를 할 수 있는 거죠!! IOM, SMS, 만족도 조사 CRM, Call DB, 24시간 운영 이렇게 여섯가지의 사항 중 필요한 것들만 선택해서 대행하는 것입니다!!!! ..

• format_list_bulleted 글창고
• · 2014. 9. 20.
• textsms

유컨택센터, 당신의 든든한 파트너 TM 대행 전문 아웃소싱

유컨택센터, 당신의 든든한 파트너 TM 대행 전문 아웃소싱 ◆◆◆◆ 유컨택센터(UCC) 바로가기 ◆◆◆◆ 안녕하세요, 사이하입니다! 오늘 내일 비 소식이 있네요 ㅎㅎ 그래서 그런지 조금 쌀쌀한 것 같습니다! 다들 옷 잘 챙겨입고 건강도 챙기시길 바랍니다~ 그럼 오늘 두번째 포스팅 시작하겠습니다!! 지나번 컨설팅(Consulting)에 이어서 유컨택센터(UCC)의 Call Center Customizing 서비스에 대해서 알아보겠습니다!! 이번 시간에 다룰 Call Center Customizing 서비스는 바로 CRM Multi Channel 입니다 CRM Multi Channel이란 통합적인 다이렉트 마케팅에 의한 고객 관계 관리의 CRM(고객 관계 관리), DBM(고객 정보 마케팅)의 실현으로 고객 ..

• format_list_bulleted 카테고리 없음
• · 2014. 8. 18.
• textsms