TM대행 인바운드 콜센터 "IMI 컨택센터" 전문상담사가 필요하다면?

안녕하세요 사이하입니다. 오늘은 TM대행과 인바운드 콜센터에 대해 알아보겠습니다. 소규모 사업자 혹은 자영업자 사장님들 혼자서 모든걸 감당해야해서 고민이 많으시죠? 업무와 CS를 동시에 하기엔 몸과 마음이 지치고 힘드실 거 같습니다. TM 대행, 인바운드 콜센터를 알아보시는 분들은 무엇보다 원할한 운영을 하고 싶으시거나 회사 업무에만 집중하고 싶 으셔서 TM 대행, 인바운드 콜센터를 찾아보시고 계신다고 생각됩니다. 콜센터는 고객의 문의사항을 제일 먼저 접하고 해결하는 곳이자 기업이 추구하는 이미지를 전달할 수 있는 창구로써 전문성과 체계성을 살펴보시고 선택하는 것이 좋습니다. 저희 IMI 컨택센터 인바운드 콜센터는 전문 상담 인력을 보유하고 있으며 상담원 관리와 상담 품질 모니터링 CS 강의 및 업무 교..

• format_list_bulleted 아이템매니아
• · 2022. 3. 18.
• textsms

CS는 신뢰의 기준! 믿고 맡길 수 있는 TM대행 전문 유컨택센터

안녕하세요 사이하에요최근 등장하는 모바일게임들의 사전예약자수를 보면기본적으로 30만 이상이 되는 것 같아요 이전에는 큰 회사의 게임들이 주목받기가 쉬웠다면, 이제는 인디게임도 잘 만들어지면 입소문을 타고 큰 인기를 누릴 수 있는 시대가 된 만큼 중소 게임회사, 스타트업, 인디게임개발사 등에서 유저들을 상대하는 CS에 대해 많은 고민을 하고 계실거에요 그래서 오늘 소개해드릴 내용이 바로 입니다.유컨택센터에서는 진취적인 마인드와 책임감있는 서비스정신을 갖춘 상담 인재들을 영입하여 고객과의 올바르고 정확한 소통으로 만족감을 높이는 것을 중요하게 생각한다고 합니다. 인성과 잠재력을 갖춘 인재를 채용한 후에는 잠재력을 분출할 수 있도록 교육해주는 체계적 시스템이 있습니다. 고객의 신뢰와 직결되는 곳이 바로 콜센터..

• format_list_bulleted 아이템매니아
• · 2018. 4. 24.
• textsms

고객만족 경영의 시작, 콜센터 아웃소싱 업체 '유컨택센터'

안녕하세요, 사이하입니다. 과거의 힘들었던 기억은 모두 떨쳐버리고내일의 새로운 기회를 위해서 오늘의 삶의 계획을 다시 세우는 일.그 새롭고도 중요한 계획들을 시작하려고 하신다면 사람과 사람의 마음을 이어주는 전문 콜센터 아웃소싱 업체 '유컨택센터'에서바로 오늘부터 시작하기를 바랍니다! '좋은 서비스 이미지, 첫 단추를 잘 채워야하기에...' 빌 게이츠는 '생각의 속도' 제 6장에서 고객을 만족시키라고 강조한 바 있습니다.마이크로소프트 성장의 근처에는 고객의, 고객에 의한, 고객을 위한사상이 함께하고 있기 때문에 지속적인 성장이 이뤄졌으며,20세기 최고의 CEO인 GE의 잭 웰치는 경영핵심을 항상 고객 만족에 초점을 뒀고,혁신의 대명사처럼 이야기됐던 IBM의 루이스 거스너는 재임 10년 동안81억 달러 적..

• format_list_bulleted 아이템매니아
• · 2018. 2. 6.
• textsms

고객 만족 실현을 위한 특별한 서비스 '콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터'

안녕하세요 사이하입니다.추운 날씨가 많이 힘들게 합니다.힘들수록 따뜻한 말과 작은 배려가 큰 힘이 됩니다.서로서로 온기도 나누고, 미소도 나누면서 하루하루 따뜻하게 보내시면 좋겠습니다.더불어 건강 관리도 잘 해주시기 바랍니다. '콜 센터'는 고객의 전화를 단순히 받는 곳이라고 알려져 왔으나요즘은 보다 넓은 개념으로 마케팅, 고객 서비스 등과 관련된고객의 전화를 응대하면서 가치를 창조해 내는 장소를 일컫습니다. 고객의 요구를 정확히 파악하고 그 정보를 바탕으로 적절한 때에고객이 원하는 제품이나 서비스를 제공하는 역할을 수행해야 하는데요,믿고 맡길 수 있는 콜센터 아웃소싱기업 '유컨택센터(UCC)'를 소개하려고 합니다. 사람과 사람의 마음을 이어주는전문 콜센터 아웃소싱 기업 현재 다수의 서비스 기업은 고객 ..

• format_list_bulleted 아이템매니아
• · 2018. 1. 17.
• textsms

온라인 기업의 경쟁력을 키우기 위한 전문 아웃소싱 업체 '유컨텍센터'

안녕하세요, 사이하입니다. 2017년을 마무리하며, 품고 있던 희망이 2018년 새해에는 두손 가득 잡히는 결실로 맺어지시기를 기원합니다! 정부의 정책과 경제가 어려워 요즘 기업들이 힘들다는 기사를 많이 접하곤 합니다. 많은 게임이 생기고, 사라지는 이 시점에서 저도 게이머로서 안타까운 마음이 큽니다. 많은 유저들의 불만이 게임 제작사와 소통이 되지않는다는 점 아닐까 싶은데요. 사람과 사람의 마음을 이어주는 전문 콜센터 아웃소싱 기업과 함께라면, 탈퇴 고객을 막고, 휴면 고객이 돌아올 수 있습니다! 한해동안 물심양면으로 도움을 줄, 2018년 새해를 잘 시작하고, 행복하게 마무리하기 위한 소식을 전하겠습니다. 게이머들과 뗄래야 뗄 수 없는 사이 아이템매니아에서 운영하는 기업인 IMI의 전문 콜센터 아웃소..

• format_list_bulleted 아이템매니아
• · 2018. 1. 4.
• textsms

텔레마케팅 전문 아웃소싱 업체 '유컨택센터'

텔레마케팅 전문 아웃소싱 업체 '유컨택센터' 아이템매니아 또다른 이름 IMI(아이엠아이)에서 게임포털사업인 게임매니아 이 후, 전문 콜센터 아웃소싱 사업 유컨택센터를 운영합니다. 콜센터 아웃소싱이란? 기업 업무의 일부 프로세스를 효율 극대화를 위한 방안으로 제 3자에게 위탁하여 처리하는 것 IMI(아이엠아이)의 유컨택센터는 게임매니아, 아이템매니아를 운영한 노하우로 다른 아웃소싱 업체에 비하여 Game 비지니스에 대한 이해도가 높으며, 12년간 아이템매니아 컨택센터를 성공적으로 운영 중에 있으며 게임매니아를 통한 효과적인 바이럴 마케팅 실력을 입증한 바 있습니다. 고객과 호흡하는 서비스를 제공하겠다는 유컨택센터 작은 것도 놓치지 않는 따뜻한 배려와 즐거운 일터, 행복한 일터 그리고 모든 컨택센터의 롤모델..

• format_list_bulleted 글창고
• · 2014. 5. 16.
• textsms