TM 대행 전문 콜센터 아웃소싱 '유컨택센터(UCC)' 알아보기

TM 대행 전문 콜센터 아웃소싱 '유컨택센터(UCC)' 알아보기 ▲ ▲ ▲유컨택센터(UCC) 바로가기 ▲ ▲ ▲ 안녕하세요~ 사이하입니다!! 오늘은 월요일! 한 주의 시작이죠!! 모두들 월요병 때문에 피곤하시겠지만~ 한 주의 시작을 잘 보내야 한 주 내내 잘 지낼 수 있다니까~ 오늘 하루도 화이팅!! 오늘 준비한 소식은 지난 번 유컨택센터, 일명 UCC에 대해 간단히 알아본 것의 후속 포스팅입니다!! 바로 유컨택센터(UCC) 서비스 알아보기!! 먼저 Call Center Customizing 입니다!! 새로운 가치창출을 지속 가능하게 하여 즐거운 변화를 함께 만들고자 유컨택센터(UCC)는 고도화, 표준화된 기법으로 기업의 요구 또는 최적의 환경 Call Cneter 제공을 합니다 이러한 Call Cnet..

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• · 2014. 7. 21.
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TM 대항 전문 기업 콜센터 유컨택센터(UCC)에 대해 아시나요 -

TM 대항 전문 기업 콜센터 유컨택센터(UCC)에 대해 아시나요 - ▲ 유컨택센터 바로가기 ▲ 게임 매니아, 아이템매니아로 유명한 아이엠아이(IMI)가 TM 대행 전문 아웃소싱 기업인 '유컨택센터', 일명 UCC를 오픈하였습니다!! 전문 콜센터 아웃소싱 기업이라니 처음 들어보신 분들 계시죠? 아웃소싱 기업이란, 타 기업의 업무를 대신해서 서비스하는 기업이에요! 따라서 UCC는 타 게임회사의 콜센터 업무를 대신해서 서비스하는 것이죠!! 유컨택센터는 아이템매니아에서 운영하는 일종의 사업인데요~ 아이템매니아는 이렇게 아이템거래뿐만 아니라 여러가지 서비스를 제공하면서 넗은 폭의 서비스를 제공하고 있습니다!!! 12년간 전자상거래 컨택센터를 운영한 노하우를 갖고 고객 행복과 만족을 극대화하기 위해 120여명의 전..

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• · 2014. 7. 3.
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전문 콜센터 아웃소싱 업체 No.1 유컨택센터 ! ! !

전문 콜센터 아웃소싱 업체 No.1 유컨택센터 ! ! ! 아이엠아이가 '유컨택센터'라는 이름으로 12년 노하우를 가지고 콜센터 아웃소싱 사업에 진출했습니다. 유컨택센터는 !? 지난 2002년부터 아이템매니아, 게임매니아 컨택센터 운영으로 쌓아온 아이엠아이의 고객 상담 노하우를 기반으로 120여 명의 전문 상담이력이 역할 분담을 통하여 24시간 3교대 근무로 제품 상담 및 모니터링, 상담 품질분석, 상담 리포트 제공 등 콜센터와 관련된 전반적인 CS 업무를 진행합니다. 다년간의 게임포털 컨택센터 역할 수행을 통해 게임에 대한 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있으며, 12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통해 축적된 노하우를 가지고 고객 행복과 만족을 극대화 하기 위한 Only One 서..

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• · 2014. 6. 23.
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[유컨택센터] 사람과 사람의 마음을 이어주는 기업

[유컨택센터] 사람과 사람의 마음을 이어주는 기업 ▼ 유컨택센터 바로가기 ▼ 온라인 포털 아이엠아이(IMI)가 게임포털사이트 '게임매니아' 전자상거래사이트 '아이템매니아'에 이어, 전문 콜센터 아웃소싱 기업 '유컨택센터'를 오픈했습니다. 고객과 호흡하는 서비스를 제공하며, 작은 것도 놓치지 않는 따뜻한 배려와 즐거운 일터, 행복한 일터 그리고 모든 컨택센터의 롤모델이 되겠다는 포부를 가지고 서비스를 지속적으로 이어가는 '유컨택센터' 다년간의 게임포털 컨택센터 역할 수행을 통하여 게임에 대한 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있으며, 12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통해 축적된 노하우로 고객 행복과 만족을 극대화 하기 위한 Only One 서비스를 실현합니다. 또한, 대부분의 컨택센..

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• · 2014. 6. 9.
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텔레마케팅 전문 아웃소싱 업체 '유컨택센터'

텔레마케팅 전문 아웃소싱 업체 '유컨택센터' 아이템매니아 또다른 이름 IMI(아이엠아이)에서 게임포털사업인 게임매니아 이 후, 전문 콜센터 아웃소싱 사업 유컨택센터를 운영합니다. 콜센터 아웃소싱이란? 기업 업무의 일부 프로세스를 효율 극대화를 위한 방안으로 제 3자에게 위탁하여 처리하는 것 IMI(아이엠아이)의 유컨택센터는 게임매니아, 아이템매니아를 운영한 노하우로 다른 아웃소싱 업체에 비하여 Game 비지니스에 대한 이해도가 높으며, 12년간 아이템매니아 컨택센터를 성공적으로 운영 중에 있으며 게임매니아를 통한 효과적인 바이럴 마케팅 실력을 입증한 바 있습니다. 고객과 호흡하는 서비스를 제공하겠다는 유컨택센터 작은 것도 놓치지 않는 따뜻한 배려와 즐거운 일터, 행복한 일터 그리고 모든 컨택센터의 롤모델..

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• · 2014. 5. 16.
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아이엠아이에서 콜센터 아웃소싱기업, 유컨택센터 운영!

아이엠아이에서 콜센터 아웃소싱기업, 유컨택센터 운영! 아이엠아이에서 지난 12년동안 축적된 노하우를 바탕으로 전문 콜센터 아웃소싱 기업 '유컨택센터(UCC)'를 운영합니다. 아웃소싱이란 자원을 외부로 부터 가져온다는 의미로, 고객서비스 파트 부분을 3자인 다른 회사에게 맡기는 것을 의미하는데요. 이로 인하여 기업은 비용절감 및 사후관리에 용이하고 전문업체에 맡김으로써 고객 서비스가 향상됩니다. 유컨택센터(UCC)는 12년간 전자상거래사이트 및 게임포털사이트 운영에서 자체적인 컨택센터를 운영함에 따라, 게임 비지니스의 높은 이해도와 전문상담사를 다수 확보하고 있으며, 오랜기간 축적된 노하우를 바탕으로 고객 행복과 만족을 극대화 하기 위한 Only One 서비스를 실현합니다. 체계적인 교육의 오랜 현장 경험..

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• · 2014. 3. 28.
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