전문적인 텔레마케팅, 유컨택센터 아웃소싱 기업을 소개합니다!

안녕하세요! 사이하예요~ 게임관련 전문 텔레마케팅으로, 수년간 노하우를 쌓아온 콜센터 아웃소싱 기업이 바로 유컨택센터! 자문이 필요하거나, 업무대행이 필요한 영세 게임사와 오픈마켓 등에서는 탈출구가 되는 곳이 아닌가 싶어요~ 좋은 품질의 고객센터를 가지고 있는 회사라면 정말 든든할겁니다. 고객들과 소통하는 기업의 얼굴과도 같으니까요. IMI에서 게임관련 전문상담으로 실력과 노하루를 쌓은 상담사들은 추후에는 게임관련 뿐만 아니라 다른 직종의 업무 상담도 능숙하게 해내는 실력을 갖추게 되었는데요, 실제로 타사의 업무대행을 잘 해내기도 합니다. UCC는 다년간, 게임포털 컨텍센터 역할 수행을 다수 확보하고 있고, 텔레 마케팅관리사, CS리더, 콜센터매니저 등 고객 상담 전문 자격증 취득 비율이 매우 높은 전문..

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• · 2017. 1. 13.
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유컨택센터, 최적의 콜센터 아웃소싱 기업

유컨택센터, 최적의 콜센터 아웃소싱 기업 ★★★ 유컨택센터(UCC) 바로가기 ★★★ 유컨택센터(UCC)의 첫번째 서비스인 Call Center Customizing에 대해 지난번 알아봤었는데요~ 오늘은 두번째 서비스 Solution Mix 에 대해 자세히 알아보도록 하는 시간을 갖겠습니다!!!!! 예전 포스팅에서 Solution Mix가 어떤 서비스인지 대략적으로 알려드렸었는데요~ Solution Mix는 고객사에 필요한 사항을 선택해 접목해서 원하는 서비스를 하는 것입니다!! 그 결과 고객사에서 원하는 방향으로 최상의 콜센터 운영 관리를 할 수 있는 거죠!! IOM, SMS, 만족도 조사 CRM, Call DB, 24시간 운영 이렇게 여섯가지의 사항 중 필요한 것들만 선택해서 대행하는 것입니다!!!! ..

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• · 2014. 9. 20.
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전문 콜센터 아웃소싱 업체 No.1 유컨택센터 ! ! !

전문 콜센터 아웃소싱 업체 No.1 유컨택센터 ! ! ! 아이엠아이가 '유컨택센터'라는 이름으로 12년 노하우를 가지고 콜센터 아웃소싱 사업에 진출했습니다. 유컨택센터는 !? 지난 2002년부터 아이템매니아, 게임매니아 컨택센터 운영으로 쌓아온 아이엠아이의 고객 상담 노하우를 기반으로 120여 명의 전문 상담이력이 역할 분담을 통하여 24시간 3교대 근무로 제품 상담 및 모니터링, 상담 품질분석, 상담 리포트 제공 등 콜센터와 관련된 전반적인 CS 업무를 진행합니다. 다년간의 게임포털 컨택센터 역할 수행을 통해 게임에 대한 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있으며, 12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통해 축적된 노하우를 가지고 고객 행복과 만족을 극대화 하기 위한 Only One 서..

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• · 2014. 6. 23.
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[유컨택센터] 사람과 사람의 마음을 이어주는 기업

[유컨택센터] 사람과 사람의 마음을 이어주는 기업 ▼ 유컨택센터 바로가기 ▼ 온라인 포털 아이엠아이(IMI)가 게임포털사이트 '게임매니아' 전자상거래사이트 '아이템매니아'에 이어, 전문 콜센터 아웃소싱 기업 '유컨택센터'를 오픈했습니다. 고객과 호흡하는 서비스를 제공하며, 작은 것도 놓치지 않는 따뜻한 배려와 즐거운 일터, 행복한 일터 그리고 모든 컨택센터의 롤모델이 되겠다는 포부를 가지고 서비스를 지속적으로 이어가는 '유컨택센터' 다년간의 게임포털 컨택센터 역할 수행을 통하여 게임에 대한 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있으며, 12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통해 축적된 노하우로 고객 행복과 만족을 극대화 하기 위한 Only One 서비스를 실현합니다. 또한, 대부분의 컨택센..

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• · 2014. 6. 9.
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텔레마케팅 전문 아웃소싱 업체 '유컨택센터'

텔레마케팅 전문 아웃소싱 업체 '유컨택센터' 아이템매니아 또다른 이름 IMI(아이엠아이)에서 게임포털사업인 게임매니아 이 후, 전문 콜센터 아웃소싱 사업 유컨택센터를 운영합니다. 콜센터 아웃소싱이란? 기업 업무의 일부 프로세스를 효율 극대화를 위한 방안으로 제 3자에게 위탁하여 처리하는 것 IMI(아이엠아이)의 유컨택센터는 게임매니아, 아이템매니아를 운영한 노하우로 다른 아웃소싱 업체에 비하여 Game 비지니스에 대한 이해도가 높으며, 12년간 아이템매니아 컨택센터를 성공적으로 운영 중에 있으며 게임매니아를 통한 효과적인 바이럴 마케팅 실력을 입증한 바 있습니다. 고객과 호흡하는 서비스를 제공하겠다는 유컨택센터 작은 것도 놓치지 않는 따뜻한 배려와 즐거운 일터, 행복한 일터 그리고 모든 컨택센터의 롤모델..

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• · 2014. 5. 16.
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